联系通道 · 有人接

比分看错了、阵容对不上、想谈合作,直接找 V站赛场

通勤路上刷到的比分和阵容,如果你觉得哪里不对,或者想把我们的轮次观察转到自己的号上,写封邮件说明情况就行。工作日里我们会回,附上页面链接和截图,处理起来更快。

站点客服 内容合作 媒体沟通
夜间球场入口的灯光与引导标识,指向看台通道
看台灯亮起之后,我们也一直在。

01 · 三条通道

看你的事落在哪一档,选一条最省事的

日常咨询写邮件,急事打电话,寄送物料按地址发。三处都只对应同一套联系方式,不用来回找。

客服电话 · 业务与访问

400-8826-6095

适合业务咨询和访问上的卡顿,说清楚在哪个页面、什么设备,我们好查。

联系地址 · 邮寄与到访

陕西省西安市雁塔区科技路18号

站点运营团队在陕西,寄送资料或约见请先邮件说明来意,方便安排接待时间。

陕ICP备39918624号-3

客服工作台与耳机的剪影,背景是屏幕上的比分界面
比赛日双人复核,邮件会排队但不会丢。

02 · 赛事数据反馈

数据有出入时,按这四样发过来

  • 页面链接直接复制浏览器地址栏,比赛页、球队档案页、轮次集锦页都行。
  • 截图把比分牌和轮次标签一起截进来,别只截一小块。
  • 指出哪一项是全场比分、赛前阵容调整、伤停标注,还是历史交锋的赛季归属。
  • 留个能回信的方式常用邮箱或电话,方便我们确认细节后给你答复。

客服工单在工作日 4 小时内响应;重点联赛比赛日安排双人复核,赛后摘要通常在终场后 10 分钟内发布。

提交数据反馈

03 · 合作与媒体

想互推内容、接数据、做采访,从这里开口

地方体育媒体想把我们的轮次归档挂到自己站上,赛事数据服务商想把接口对上,记者想引用某轮的阵容变化,都请用客服邮箱发起,标题里写明来意和机构名称,我们按类分给对应的同事。

目前已有 12 家地方体育媒体在做内容互荐,6 家赛事数据服务商完成接口对接。每周一期的《轮次观察》专栏,也接受同行的选题建议。

发起合作沟通
内容互荐

把轮次集锦与战报摘要放进你的栏目,双向署名。

数据对接

比分、阵容变动与历史交锋字段的接口联调。

媒体沟通

赛季数据引用、专栏选题与采访需求。

04 · 邮寄与到访

东西寄到这里,人来之前先说一声

陕西省西安市雁塔区科技路18号

寄送物料、合同或采访函请用这个地址,收件人写“V站赛场 收”。个人到访请先发邮件约时间,比赛日团队多在值班,临时上门可能没人接。

站点运营主体位于陕西。备案信息:陕ICP备39918624号-3。

05 · 隐私与回复

你发来的信息,只用在这一件事上

邮件、工单里留下的称呼、邮箱、电话和截图,只用于回复你的问题和排查对应页面的问题,不会挪去做别的事。想了解访问统计和本地存储怎么处理,看隐私政策;想了解赛事内容的来源与更新节奏,看使用说明。

contact@vibe-vzhan.com.cn

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